شرایط گارانتی خودرو در ایران (بر اساس قانون و تجربه‌ی معتبر)
۱. اصالت گارانتی و مبنای قانونی
- گارانتی خودرو در ایران ذیل قانون حمایت از حقوق مصرف‌کنندگان خودرو تعریف شده است و شرکت‌های تولیدکننده یا واردکننده موظف هستند خودروهای صفر را تا مدت مشخص تحت تعهد خدمات پس از فروش قرار دهند Khodrobank.companel.bahman.ir.
- طبق این قانون، تمامی قطعات خودرو—به‌جز قطعات استهلاکی—مشمول گارانتی می‌شوند Khodrobank.com.
۲. مدت زمان و مسافت گارانتی
- در بسیاری از خودروهای ایرانی مانند محصولات ایران‌خودرو، گارانتی به‌طور معمول ۳ سال یا ۶۰,۰۰۰ کیلومتر است (هرکدام زودتر فرابرسد) باماKarnamehپدال.
- پیش‌تر، گارانتی خودروها در ایران‌خودرو معمولاً ۲ سال یا ۴۰,۰۰۰ کیلومتر بوده که بعدها ارتقاء یافته است Hamrah MoshaverKarnameh.
- در برخی برندها مانند مدیران‌خودرو، گارانتی تا ۷ سال یا ۲۰۰,۰۰۰ کیلومتر هم ارائه می‌شود که به مدل و شرایط هر خودرو بستگی دارد tashvirmvm.com.
۳. آغاز و نحوه فعال‌سازی گارانتی
- گارانتی معمولاً از اولین روز تحویل خودرو به مشتری آغاز می‌شود Karnameh.
- از آذر ۱۴۰۱، الزام مراجعه به نمایندگی در پنج ماه اول یا کارکرد حداقل ۱۰۰۰ کیلومتر برای فعال‌سازی گارانتی ایران‌خودرو لغو شده است. این تغییر توسط وزارت صمت برای تسهیل در نقل‌وانتقال خودرو اعمال شد باما+1.
۴. کارت یا ابزار شناسایی برای استفاده از گارانتی
- ایران‌خودرو کارت الکترونیکی “ایکو کارت” را جایگزین نسخه کاغذی کرده؛ این کارت تا پایان عمر خودرو برای استفاده از خدمات گارانتی لازم است Ikco2254.
- در صورت گم شدن کارت، مشتری می‌تواند با ارائه مدارک به نمایندگی برای صدور المثنی اقدام کند Karnameh.
۵. پوشش قطعات و خدمات
- همه‌ی قطعات اصلی خودرو تحت پوشش گارانتی هستند؛ برخی قطعات مصرفی در شرایط خاص نیز ممکن است پوشش داشته باشند Khodrobank.comKarnamehپدال.
- در بین قطعات مصرفی، مواردی مانند صفحه کلاچ، تسمه‌ها، لنت‌ها و شمع‌ها به‌صورت محدود تحت پوشش هستند—مثلاً صفحه کلاچ تا ۱۲ ماه یا ۲۰,۰۰۰ کیلومتر، لنت‌ها یا شمع فقط تا ۱۰,۰۰۰ کیلومتر Khodrobank.comHamrah Moshaver.
- سیستم صوتی، کیسه هوا، رنگ و بدنه، تایر و سایر قطعات نوین مانند مالتی‌مدیا نیز معمولاً طبق گارانتی پایه مشمول هستند پدال.
۶. موارد منجر به ابطال گارانتی
گارانتی خودرو در صورت وقوع موارد زیر باطل می‌شود:
- استفاده از قطعات یا تعمیرگاه‌های غیرمجاز، نصب موارد غیر استاندارد مانند زنون، دزدگیر غیر استاندارد، تعویض باتری نامناسب، تقویت موتور، دوگانه‌سوز کردن، دستکاری شاسی و موارد مشابه باماKhodrobank.comپدال.
- عدم انجام سرویس‌های دوره‌ای یا سرویس اولیه در بازه‌های زمانی و کیلومتری مشخص باماHamrah Moshavertashvirmvm.com.
- خسارات ناشی از تصادف، استفاده نادرست، بلایای طبیعی، مسابقات، استفاده از سوخت یا روغن غیر استاندارد و استهلاک طبیعی Hamrah MoshaverBeytooteKhodrobank.com.
- تغییر در کیلومترشمار، مخدوش شدن پلاک، اختلال در انتقال گارانتی به مالک جدید نیز می‌توانند باعث لغو گارانتی شوند Hamrah Moshaver.
۷. استعلام وضعیت گارانتی
- مشتریان می‌توانند از طریق سامانه رسمی مانند ایساکو با وارد کردن شماره شاسی و کیلومتر، وضعیت گارانتی خودرو خود را مشاهده کنند Hamrah Moshaverپدال.
بدون دیدگاه